GARANTIA

Conforme lei de n 8.078 de 11/09/1990 que regulamenta os direitos do consumir quanto a garantia dos produtos adquiridos, segue as recomendaes e condies de garantia de nossa marca.

A DireteC assume a responsabilidade sobre eventuais danos de material e/ou fabricao, e garante a qualidade de seus produtos e componentes pelo perodo de 6 meses, j inclusos os 90 dias previsto pela lei acima citada, contados a partir da emisso da nota fiscal de compra.

RECOMENDAES:

Antes ou durante a instalao do produto, recomendamos as seguintes aes:

  • Antes de instalar qualquer produto, fazer um diagnstico de todo sistema eltrico fazendo as medies necessrias em todos os componentes ligados na pea a ser instalada de acordo com as caractersticas originais do veculo para evitar possveis danos ao novo produto, como por exemplo, aquecimento no sistema eltrico por uso de componentes ou acessrios fora das especificaes originais do mesmo (amperagem);
  • No recomendamos lmpadas e qualquer outro componente ou acessrio agregado ao sistema eltrico de forma irregular no veculo que possa comprometer ou aquecer o sistema como um todo, comprometendo assim o funcionamento das peas que compe esse conjunto levando as mesmas a uma vida til menor ou at mesmo danificando-as devido aquecimento excessivo do sistema. Veja matria do caderno de SERVIOS do jornal do carro que fala justamente sobre lmpadas e aquecimento do sistema eltrico clicando aqui;
  • Para os produtos com PLACA DE CIRCUTO IMPRESSO em sua composio, recomendamos o uso de um rel duplo do farol para veculos que tenham lmpadas com amperagem maior do que recomendado pelo fabricante, onde mesmo assim, se ainda o sistema eltrico apresentar aquecimento, recomendamos a substituio das lmpadas por outras que atendam os padres originais recomendados pelo fabricante do veculo, onde com essa ao, eliminamos o risco de dano ao produto novo instalado.
AS SEGUINTES SITUAES COMPROMETEM O FUNCIONAMENTO OU DANIFICAM O PRODUTO, PODENDO ACARRETAR A PERDA DE SUA GARANTIA:
  • Aplicao indevida, incorreta ou mal aplicada;
  • Danos provocados por acidentes e/ou quedas;
  • Tentativas de adaptao ou alterao do produto;
  • Violao de lacre ou identificao do lote;
  • Chicote cortado ou falta de algum componente;
  • Pea quebrada ou desmontada;
  • Pea derretida devido a curto no veculo;
  • Pea suja ou enferrujada;
  • Pea usada com vida til ultrapassada.

A partir de NOVEMBRO/2014 os produtos DireteC sero fabricadas e comercializadas com um CERTIFICADO DE GARANTIA dentro de suas respectivas embalagens relatando as informaes acima apresentadas e outras pertinentes ao tema, para aqueles produtos vendidos aos consumidores anteriormente sem o mesmo e que necessite de um registro ou solicitao de envio para anlise, estamos disponibilizando abaixo o certificado para impresso e preenchimento, sendo obrigatrio o envio junto a pea em garantia.

Download do Certificado
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